Muticity Citroën Carsharing

So geht’s

CITROËN MULTICITY CARSHARING – in nur wenigen Schritten mit dem Auto durch die Stadt

1. Einmalig registrierenRegistrieren Sie sich persönlich an einem der Kunden-Center vor Ort mit Ihrem Ausweis und Führerschein (eine Übersicht finden Sie hier).  Gegen eine einmalige Registrierungsgebühr von 9,90 € (inkl. Fahrtguthaben von 30 Minuten) erhalten Sie Ihre Multicity Kundenkarte, mit der Sie, wie mit der entsprechenden App-Funktion, jedes freie Multicity Auto öffnen können.
Noch schneller geht es, wenn Sie hier vorab die Registrierung ausfüllen und zu einem der Service Points vor Ort mitnehmen.
Um das Fahrzeug auch mit der App öffnen zu können, generieren Sie bitte auf unserer Webseite nach dem Einloggen unter „Persönliche Daten“ Ihren persönlichen 4-stelligen PIN. Unter Eingabe der PIN lässt sich das Fahrzeug bequem per App öffnen.

 2. Multicity Fahrzeug findenFinden Sie ein freies Multicity Auto spontan in Ihrer Nähe, über die Multicity Website, unsere kostenlose Smartphone App oder rufen Sie uns einfach unter dieser Nummer an: 030 59 00 85 85.*
Egal welchen Weg Sie wählen, Sie erhalten die genaue Position Ihres freien Wunschfahrzeugs und können es für bis zu 15 Minuten vor Fahrtantritt kostenlos reservieren.

Wenn Sie ein Auto gefunden haben, überprüfen Sie es zuerst auf eventuelle Schäden. Sollten Sie einen Schaden finden, der noch nicht im Schadensbereich der Fahrzeugansicht in der App aufgeführt ist, melden Sie diesen bitte umgehend unserem Service-Team unter 0 30/59 00 85 85 * oder mit Hilfe der Schnellwahlfunktion in der App.

3. Öffnen, starten, losfahrenWenn alles in Ordnung ist, halten Sie Ihre Multicity Kundenkarte über den Kartenleser hinter der Windschutzscheibe oder nutzen Sie die App-Funktion, um das freie oder von Ihnen reservierte Multicity Auto zu öffnen.

4. Parken Stellen Sie das Fahrzeug einfach auf einem zulässigen  Parkplatz innerhalb des Geschäftsgebietes ab. Einfach Zündschlüssel ins Handschuhfach in die vorgesehene Halterung zurückstecken und das Fahrzeug mit Hilfe der Multicity Kundenkarte oder der Multicity Carsharing-App verriegeln: Den Parkschein ziehen wir für Sie.
Oder Sie nutzen für unseren C-Zero einen speziell für Elektrofahrzeuge reservierten Stellplatz an einer Ladesäule und starten einen Ladevorgang, damit auch der nächste Benutzer auf die volle Reichweite zugreifen kann. Die Ladesäulen finden Sie auf unserer Webseite, mithilfe der Multicity Carsharing-App sowie im Navigationssystem im Fahrzeug. Eine ausführliche Beschreibung des Ladevorgangs finden Sie hier.

15 Freiminuten gibt’s von uns als Dankeschön, wenn der Batteriestand unserer Elektrofahrzeuge weniger als 50% beträgt und Sie das Fahrzeug am Mietende erfolgreich an einer Ladesäule im Geschäftsgebiet anschließen.

Sollten Sie Ihre Fahrt nur kurz unterbrechen wollen, können Sie das Fahrzeug einfach mit dem Autoschlüssel oder der App abschließen und Ihre Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.
Die Mietdauer läuft weiter bis zur endgültigen Verriegelung des Fahrzeugs mit Ihrer Multicity Kundenkarte oder der App. Parkkosten übernehmen wir – und auch um das Parkticket müssen Sie sich nicht kümmern!

Ihre Fahrtkosten können Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich einsehen.

Noch kein Kundenkonto? Registrieren Sie sich jetzt hier.

Noch Fragen? Unter Hilfe & FAQ finden Sie alle Informationen rund um CITROËN MULTICITY CARSHARING.

 

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*1,80 EUR pro telefonischer Reservierung zzgl. anbieterabhängige Verbindungskosten ins deutsche Festnetz